Dans mon dernier article je vous donnais 5 ingrédients secrets vous permettant de faire une bonne démonstration en ligne. Comme la réussite de votre démonstration en ligne dépend aussi de la qualité de votre outil de réunion en ligne, je vous propose aujourd’hui un panorama des principaux outils du marché.
Il y’a quelques mois, nous étions nous même à la recherche d’un outil qui nous permette de réaliser nos démonstrations en ligne. Nous avons donc listé en premier lieu les caractéristiques que l’outil choisi devait avoir :
1. Le temps de latence doit être minime
Le temps de latence est le délai entre le moment où vous effectuez une action sur votre écran et le moment où cette action est reproduite sur l’écran des personnes connectées à la réunion. Ce temps dépend de plusieurs facteurs et n’est pas toujours du fait du fournisseur. Nous avons néanmoins noté de grandes différences entre les fournisseurs sur cette mesure.
2. Facilité d’installation
Nous cherchions un outil qui permette à toute personne qui n’ait pas forcément de connaissances techniques d’assister à une réunion et ce avec un minimum de paramétrage.
3. Simplicité d’utilisation
L’outil doit permettre de créer une réunion rapidement et d’inviter des personnes à s’y joindre en quelques cliques. Une fois l’outil lancé, les différentes actions de partage d’écran, etc. doivent être facilement accessibles.
4. Capacité de personnalisation
Un élément pas nécessairement obligatoire mais considéré comme un plus est la possibilité de personnaliser l’outil de démonstration avec son image visuelle (logo, etc.).
5. Tarifs accessibles
Nous avions aussi besoin d’un outil dont la tarification soit fixe (pas en fonction de l’utilisation) et qui soit abordable pour une PME comme la Nôtre. Après un premier tri nous avons choisi de concentrer notre comparatif sur les fournisseurs suivants : « Webex », « GoTo Meeting», « Arkadin », « Adobe Connect », « Teamviewer ». Nous avons testé chacune des solutions en version d’essai et avons obtenu le tableau comparatif suivant :
Fournisseurs en lignes |
WEBEX |
||
Produits |
Meeting Center |
Training Center |
Event center |
Nombre de participants à la conférence |
Jusqu’à 25 |
1000 (additionnal capacity available) |
3000 (additionnal capacity available) |
Prise de contrôle à distance |
Oui |
Oui |
Oui |
Tarifs |
30€/Mois engagement annuel ou 38€/mois engagement mensuel |
N/A |
N /A |
Latence |
+ |
+ |
+ |
Facilité d‘installation |
+ |
++ |
+++ |
Simplicité d’utilisation |
+ |
+ |
++ |
Capacité de customisation |
+ |
+ |
+ |
Fournisseurs en lignes |
GoTo |
|||||
Produits |
Meeting |
Webinar |
Webinar+ |
Webinar++ |
Trainning |
Tranining + |
Nombre de participants à la conférence |
15 |
100 |
500 |
1000 |
25 |
200 |
Prise de contrôle à distance |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Tarifs |
49€ par mois 372€/an |
99€/mois engagement mensuel ou 948€ /an engagement annuel |
399€/Mois engagement mensuel ou 3828€/an engagement annuel |
499€/Mois engagement Mensuel ou 4788€/an engagement annuel |
149€/Mois engagement Mensuel ou 1428€/ an engagement annuel |
349€/Mois engagement mensuel ou 3348€/an engagement annuel |
Latence |
++ |
++ |
++ |
++ |
++ |
++ |
Facilité d‘installation |
+ |
+ |
++ |
+++ |
+ |
++ |
Simplicité d’utilisation |
+ |
+ |
++ |
++ |
+++ |
+++ |
Capacité de customisation |
++ |
++ |
++ |
++ |
++ |
++ |
Fournisseurs en lignes |
Arkadin |
Teamviewer |
||
Produits |
Business |
Premium |
Corporate |
|
Nombre de participants à la conférence |
Illimité |
15 |
25 |
25 |
Prise de contrôle à distance |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Tarifs |
0.120€/min (France) la tarification est différente pour les autres pays |
499€ |
998€ avec 1 canal de session |
2194€ avec 3 canaux de session |
Latence |
+ |
+ |
+ |
+ |
Facilité d‘installation |
+ |
+++ |
+++ |
+++ |
Simplicité d’utilisation |
++ |
++ |
++ |
++ |
Capacité de customisation |
+ |
+ |
+ |
+ |
Fournisseurs en lignes |
Adobe connect |
||||
Produits |
Now |
Pro |
|||
Nombre de participants à la conférence |
5 |
500 |
500 |
500 |
1500 |
Prise de contrôle à distance |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Tarifs |
14,75€/Mois |
0,22 €/minute/ |
506€/mois +134€= 640€ pour Son VoIP et diffusion de vidéos) |
253€/mois +67€=320€ pour Son VoIP et diffusion de vidéos) |
N/A |
Latence |
++ |
++ |
++ |
++ |
++ |
Facilité d‘installation |
+++ |
++ |
++ |
+++ |
+++ |
Simplicité d’utilisation |
+++ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Capacité de customisation |
+ |
++ |
++ |
++ |
++ |
Les tableaux ci-dessous montrent un gagnant sans équivoque : il s’agit de la solution cloud Adobe Acrobat ConnectNow. Cette solution présente tous les avantages que ce soit en termes de prix ou de facilité d’installation et d’utilisation. Les capacités de personnalisation de la solution restent cependant assez limitées. Notre second choix se porte sur la solution Zoho Meeting, une solution abordable mais dont les temps de latence ont montré quelques faiblesses à certaines occasion.
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